Noves lents progressives que s'adapten a tu

Dissenyades amb intel·ligència artificial i personalitzades segons la teva forma de mirar.
DEMANA CITA EN LES TEVA MULTIÒPTIQUES MÉS PRÒXIMA

90 DIES DE GARANTIA D'ADAPTACIÓ

En les teva Multiòptiques més pròxima

DEMANA CITA

Ara, si no aconsegueixes adaptar-te correctament a les teves noves lents progressives Pro AI, te les canviem per unes altres noves sense cost. Veure condicions

Ara, si no aconsegueixes adaptar-te correctament a les teves noves lents progressives Pro AI, te les canviem per unes altres noves sense cost.

DEMANA CITA Veure condicions

DESCOBREIX

MO VISION PLA

El pla de subscripció personalitzat per portar ulleres sense comprar-les. Combina els teus productes preferits des de 9 €/mes.

veure més

PREGUNTES MÉS FREQÜENTS

Què és la garantia d'adaptació de 90 dies?

sobre garantia pro aiÉs un compromís pel qual, si no aconsegueixes adaptar-te a les teves noves lents progressives PRO AI, te les canviem sense cost dins els 90 dies posteriors a la teva compra. Volem que gaudeixis al màxim de les teves noves lents progressives PRO AI. Per això, si durant els 90 dies posteriors a la teva compra no estàs totalment satisfet amb l'adaptació al teus progressius PRO AI, revisem el teu cas i te les canviem sense cost.

En quin producte s'aplica exactament?

La garantia d'adaptació s'aplica únicament i exclusivament a les lents progressives PRO AI. No s'aplica a:

Lents focals, ocupacionals
Altres lents progressives que no siguin PRO AI.
Muntures, ulleres de sol, lents de contacte o accessoris.

Durant quin període he de comprar per acollir-me a la promoció?

La compra de les teves lents progressives PRO AI ha de fer-se entre l'1 de setembre i el 31 d'octubre de 2026 (tots dos inclosos). Les compres realitzades fora d'aquestes dates no donen dret a aquesta garantia d'adaptació promocional.

Des de quan comencen a comptar els 90 dies?

Pots actualitzar els vidres sense cost addicional.

Què passa si canvio de residència o m'opero de la vista?

Els 90 dies es compten des de la data de compra de les teves lents progressives PRO AI, sempre que aquesta compra s'hagi realitzat dins el període promocional (1 de setembre – 31 d'octubre de 2026).
És a dir, cada client té la seva pròpia finestra de 90 dies en funció del dia en què va comprar. La data límit de compra per acollir-se a la promoció és el 31 d'octubre; a partir d'aquí, compten els teus 90 dies.

Quantes adaptacions o canvis cobreix la garantia?

La garantia cobreix fins a 2 adaptacions (canvis de lent progressiva PRO AI) dins el període de 90 dies, amb cobertura total durant aquest termini.

Què fa que l'adaptació a les lents PRO AI sigui més senzilla?

El gran avantatge de les lents progressives PRO AI és que són lents fetes a mida: mitjançant una ullera virtual i amb l'ús d'intel·ligència artificial, captem i interpretem la teva forma de mirar, de manera que l'adaptació resulta molt més senzilla.
Fins i tot així, si sorgeix alguna dificultat —una cosa que entenem que pot ocórrer—, aquesta garantia està pensada específicament per a les lents progressives PRO AI: si el procés d'adaptació no resulta satisfactori, revisem el teu cas i ajustem o canviem les teves lents.

Què s'entén per "inadaptació"?

Es considera inadaptació la dificultat per acostumar-te a les teves noves lents progressives PRO AI derivada de la graduació i la geometria de la lent (per exemple, molèsties visuals o falta de confort en les zones de visió en utilitzar-les amb normalitat). En aquests casos, revisem el teu cas i procedim al canvi dins les condicions de la garantia.

Què NO cobreix aquesta garantia?

La garantia d'adaptació no cobreix: Lents que no siguin progressius PRO AI.

La inadaptació a tractaments o característiques de la lent diferents de la graduació i la geometria.
Roturas, danys accidentals o mal ús de les lents.
Canvis de graduació per prescripció mèdica posterior no relacionats amb l'adaptació.
Compres realitzades fora del període promocional.

La reposició o substitució de la lent no amplia ni reinicia el període de 90 dies: la garantia segueix comptant des de la data de la compra original.

On puc fer efectiva la garantia?

La garantia ha d'exercir-se en el mateix establiment en què vas fer la compra de les teves lents progressives PRO AI. Et recomanem conservar el tiquet o justificant de compra per agilitzar el procés.

En quin estat han d'estar les lents per fer el canvi?

Les lents progressives que es canviaran han de trobar-se en perfecte estat. La garantia cobreix la falta d'adaptació, no els danys per trencament, esgarrapades o ús indegut.

Què m'ofereixen si no m'adapto a les meves lents progressives PRO AI?

Dins el període de 90 dies i respectant el límit d'adaptacions, t'oferim la substitució de les lents progressives per aconseguir la teva adaptació, prèvia valoració per part del nostre equip òptic.

Exemples pràctics

Compra el 5 de setembre de 2026 → disposes de garantia d'adaptació fins al 4 de desembre de 2026 (90 dies).
Compra el 31 d'octubre de 2026 (últim dia per acollir-te) → disposes de garantia d'adaptació fins a finals de gener de 2027 (90 dies des de la compra).
Compra el 2 de novembre de 2026 → fora del període promocional; no aplica aquesta garantia d'adaptació.

Quant temps dur la subscripció?

sobre mo vision plaLa subscripció té una durada inicial de 24 mesos.
Si després dels primers 12 mesos fas un canvi o afegeixes nous productes, la subscripció s'amplia automàticament 12 mesos més.
Si durant els 24 mesos no es fan canvis, la subscripció passa a renovar-se mes a mes, fins a un màxim de 24 mesos addicionals.
Si en finalitzar aquests 24 mesos addicionals decideixes no continuar, la subscripció es cancel·larà automàticament i podràs quedar-te amb els productes.

Puc canviar les meves ulleres per un altre parell durant la meva subscripció?

Sí. Pots canviar gratuïtament un producte, sempre que lliuris l'anterior. El nou producte pot ser d'un altre tipus (per exemple, canviar ulleres de sol per ulleres graduades).
Amb el Pla Bàsic, el canvi està disponible a partir dels 12 mesos.
Amb el Pla Plus i el Pla Familiar, pots fer canvis des del primer moment.

Puc canviar de pla en qualsevol moment?

Si, pots canviar de Pla i comportaria una actualització de la quota.

Què inclou la protecció contra pèrdua o trencament?

La protecció inclou una petita franquícia que hauràs d'abonar en cas de trencament, pèrdua o robatori.

En cas de reparació de la muntura o les lents, el cost és de 3 quotes mensuals corresponents a l'article a reparar.
En cas de reemplaçament per pèrdua o robatori, el cost és de 6 quotes mensuals del producte.

Què passa si canvia la meva graduació?

Disposes d'un canvi de graduació gratuït a l'any, sempre que el canvi sigui d'almenys 0,50 diòptries.
Si per qualsevol motiu necessitessis fer algun canvi de graduació addicional, el cost és de 3 quotes mensuals corresponents al cost de les lents i si fora necessari l'actualització de la quota corresponent.

Com funciona el Pla Comparteix?

Si estàs subscrit a Mo Vision Pla, pots convidar a un amic perquè contracti la seva pròpia subscripció, triant el pla que vulgui i en qualsevol òptica Multiòptiques.Quan el teu amic es dona d'alta, ambdós us beneficieu.

Tu obtens un mes de quota gratis.
El teu amic també rep un mes de quota gratis.
L'amic pot triar qualsevol pla disponible.
L'alta de l'amic pot fer-se en qualsevol establiment Mó.
Límit d'1 amic per persona.

Necessito canviar les ulleres cada any?

No, no és obligatori.

Els plans familiars apliquen per a més de 2 membres?

El Pla Familiar està pensat per a dos membres de la mateixa família, i un d'ells ha de ser menor de 18 anys. És la millor opció per combinar les teves ulleres amb les dels teus fills pagant una quota més avantatjosa.

Què passa si canvio de residència o m'opero de la vista?

Si canvies de residència, pots continuar la teva subscripció en una altra botiga.
Si t'operes de la vista o ja no necessites ulleres, depenent del teu Pla, pots cancel·lar la subscripció, tornant els productes i abonant el 50% de les quotes restants.

Puc cancel·lar la meva subscripció?

Amb el Pla Bàsic, en cas que vulguis cancel·lar la teva subscripció, hauràs d'abonar el total de les quotes pendents fins a la finalització del contracte i tornar el producte.
Amb el Pla Plus i el Pla Familiar, en cas que vulguis cancel·lar la teva subscripció, hauràs d'abonar el 50% de les quotes pendents fins a la finalització del contracte i hauràs de tornar el producte. En cas que vulguis quedar-te els productes hauràs d'abonar el 100% de les quotes del contracte.

Les lents progressives són la millor solució per corregir la presbícia o vista cansada, sense necessitat de canviar d'ulleres en diferents situacions.